瑞丽玉石市场重塑诚信经营新形象

因为顾客摔断30万玉镯后晕倒，瑞丽的玉石市场一时成为舆论关注的焦点。贵重的玉镯为什么放在敞开的货架上卖？瑞丽的珠宝玉石市场到底是怎样的经营状况？云视新闻记者特意前往瑞丽玉石市场去寻找答案。

对普通人来说有些陌生的姐告玉城，在玉器行业内却名气十足，这里是云南省最大的玉石玉器批发集散地。姐告玉城聚集了1800户来自全国各地和缅甸、孟加拉、尼泊尔、巴基斯坦、印度的玉石商人，480间铺面以经营翡翠毛料和成品为主。姐告玉城4点钟就开市，吸引来的80%以上是业内的经销商和翡翠爱好者，散客量非常少。摔断玉镯事件没有影响姐告玉城的人气，但商家在接待顾客的时候，会比以往更加小心。

杨晓玲 瑞丽姐告玉城商人

“现在只要顾客把玉器拿出柜台以外，我们都会提醒，叫顾客在里面看，到外面的话，一掉下去就坏了，绝对是坏的。

在姐告玉城，贵重的翡翠镯子全都摊开在台面上售卖，这跟其他地方的玉器行精致的柜台售卖方式有很大的差异。

李月超 瑞丽姐告玉城实业有限公司总经理

“我们这个市场之所以形成这样的经营模式，是因为缅甸商人他们的销售模式就是这样。最早我们这个市场是没有成品的，全部都是由毛料商家组成的，他们都是把毛料直接放在柜台上面售卖，后来我们就沿袭了缅甸商人这么样的经销模式，主要对顾客来说，它是很直观的销售模式。”

此前姐告玉城发生摔断玉镯事件，当事各方成为媒体关注的焦点。摔断玉镯的费女士在媒体发声表示自己没有失联，会赔偿玉镯。作为30万断镯事件的当事方，瑞丽姐告玉城负责人也对费女士的表态作出回应。

李月超 瑞丽姐告玉城实业有限公司

“因为我们做为当事方，包括林氏翡翠，还有我们瑞丽市政府，都不清楚这个事情，怎么媒体就会报道说，已经由瑞丽市政府，瑞丽市宝玉石行业协会，还有商家派出了代表到江西去跟她协商赔偿的事宜。对此事我们一无所知，也感觉很纳闷。我们之前有跟她有联系过，但她一直处于关机状态，要不就是不接电话。最近这几天我们也没有跟她联系过，因为商家已经到法院起诉，接下来就由法院审理。所以我们只能是对这个事情再加以关注 。”

姐告玉城负责人透露说，玉器损坏事件并不是第一次发生，此前都能在消费者协会的调解之下妥善解决。

珠宝玉石业是瑞丽的一张名片，而姐告玉城在瑞丽20个专业珠宝玉石市场当中，是最具知名度的品牌市场，也是唯一获得云南省十大诚信市场称号的珠宝玉石市场，市场内随处可见"假一赔十"的标志。

林俊杰 瑞丽姐告玉城商人

“要是你对质量有疑问，可以到二楼鉴定机构进行质量鉴定，它会出一个权威的鉴定证书。先谈好价钱，你再到楼上做个证书，这样最放心了。这个市场是一个比较成熟的市场，不存在假货的问题。”

姚月媛 瑞丽市场监管局局长

“除了日常监管以外，最重要的就是依赖于我们质量检测机构的质量鉴定。我们在姐告辖区有6个质量检测机构，都是经过质监部门资质认定，而且接受我们监管的机构。”

为了树立瑞丽珠宝玉石行业的品牌形象，早在1994年，瑞丽市政府的市场监管部门及珠宝玉石行业就开始携手净化市场，率先在全国拒绝销售翡翠B货。瑞丽的正规市场与商家都签订有诚信承诺书，"假一赔十"、"先行赔付"是瑞丽珠宝玉石行业通行的打假流程。如今瑞丽已是全国第四大珠宝玉石集散地，从业者达6万人，形成了完整的产业链条。

记者/云南台 聂跃华 朱正波 报道

编辑/李思娴

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